Problème d'enregistrement Wrong Login à l'étranger
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question

Problème d'enregistrement Wrong Login à l'étranger

H
Par
HubertC5
Créé le 2022-05-10 12:22:15 (edited on 2024-09-04 11:02:44) dans Forfaits VoIP

Bonjour,

Nous avons une ligne SIP truck fonctionnant en France.
J'ai souhaitez la démarrer sur un ipbx pour nos collaborateurs de belgique.

Malheureusement les appels entrant fonctionnent mais pas les appels sortants :

Received:
SIP/2.0 403 Wrong login or password
Pourtant le login password a été vérifié et fonctionnel en France.

Y a t'il des ports a ouvrir ou autre chose a débloquer ?

merci d'avance.
Nicolas
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1 réponse ( Latest reply on 2022-05-12 07:33:31 Par
Gaston_Phone
)
A

Bonjour @HubertC5,



Quel IPBX utilisez-vous ? Avez-vous plus de logs côté OVH et côté Serveur ? Pouvez-vous faire une capture de trame lors de la tentative d'un appel et exporter le flux SIP sous le schéma normalisé ? Faite également un traceroute pour savoir par où vous passez.



Bien à vous.
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J'ai souhaitez la démarrer sur un ipbx pour nos collaborateurs de belgique.

Malheureusement les appels entrant fonctionnent mais pas les appels sortants :

Bonjour @HubertC5

Pour s'avoir d'où vient le problème, pourriez-vous faire un test avec un SoftPhone ?

Il y a des quantités de Softphones que l'on peu trouver sur Internet.
Le tout c'est de bien les configurer !

Tu pourrais utiliser **1https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/currenthttps://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current ZOIPER_** que j'utilise régulièrement sur Windows et Android.

Inspire-toi de mes guides qui m'ont encore permis d'aider quelqu'un il y a quelques jours :
* Voir ---> _**https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-android-exemple-configuration-FR.htm ZOIPER sur ANDROID et OVH**_
* Voir ---> _**https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-windows-exemple-configuration-FR.htm ZOIPER sur WINDOWS et OVH**_

J'ai installé et configuré sans problème ZOIPER dans les environnement suivants :
* _**IOS - IPAD**_ _(pour recevoir les appels prendre la solution à 10 €/an)_
* _**ANDROID - Smartphone**_
* _**WINDOWS - PC portable**_

C'est un Softphone _(parmi tant d'autres)_ que j'ai trouvé et qui :
* Soit gratuit pour une utilisation personnelle,
* Permette d'appeler et de recevoir simplement des appels vers les fixes.

J'ai dépanné des tas de personnes avec cette solution.
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