Probleme lié a un compte email
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question

Probleme lié a un compte email

Par
Community Deleted user
Créé le 2022-08-04 15:01:39 (edited on 2024-09-04 13:54:30) dans E-mails et solutions Office

Bonjour
J'ai un problèmes sur un compte Email.
Je ne peux pas le supprimer, le modifier a ma guise
le statut reste depuis des semaines en "taches planifiée ou en cours d'exécution
j'ai pu la renommer en "asupprimer@....
j'ai voulu la renommer avec son ancien nom mais alors j'ai celui ci : "L'adresse e-mail E-mail MX Plan n'a pas pu être personnalisée. Il est possible qu'une configuration mutualisée (mail, redirection, répondeur) existe avec le même nom."

image

que faire pour y remedier?


1 réponse ( Latest reply on 2022-08-23 09:49:23 Par
FabL
)

Bonjour @EMDRUGBY,

Une action de la part de nos services est nécessaire, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance depuis votre espace client afin que le service concerné puisse intervenir.
https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/support/tickets/new

^FabL