Problème récéption email formulaire
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question

Problème récéption email formulaire

Par
AlexandreP76
Créé le 2018-08-16 14:37:49 (edited on 2024-09-04 13:14:55) dans E-mails et solutions Office

Bonjour,
j'utilise le logiciel Webacappella pour la création de mon site.
Mais j'ai fait un formulaire de contact avec du php, car en fonction du choix de l'utilisateur dans la liste déroulante "département", le mail ne va pas au même destinataire.
Lors de mes tests l'envoie se fait bien, mais en fonction du nom de domaine du récéptionnaire, la récéption ne se fait pas toujours.
mes nom de domaines :
sapahabitat.com => ok récéption mail
sapa-traitement.com => pas de récéption de mail
les gmail, hotmail ...... pas de problème de récéption.
je cherche donc à comprendre pourquoi le nom de domaine sapa-traitement.com ne récéptionne pas. Surement un soucis de configuration quelque part mais je ne sais pas où.

mon code formulaire :
$destinataire ='';
switch ($_POST['field_315591b6_f34f_4b93_8cf2_35dd3e90412b']) {
case 16-Charente:
$destinataire ='j.p.47@gmail.com';
break;
case 17-Charente-Maritime:
$destinataire ='j.p@sapa-traitement.com';
break;
case 19-Corrèze:
$destinataire ='l31@gmail.com';
break;
default:
$destinataire ='j.p.47@gmail.com';
}


// Pour les champs $expediteur / $copie / $destinataire,
// séparez par une virgule s'il y a plusieurs adresses

$expediteur = "DEVIS-SAPA";
$copie = '';
$copie_cachee = '';
$objet ="Devis ". $_POST["field_535915a6_c5d5_4d0f_911f_2dc418eac0ca"]." SAPA"." ".$_POST["field_315591b6_f34f_4b93_8cf2_35dd3e90412b"]; // Objet du message

$headers = 'MIME-Version: 1.0' . "\n"; // Version MIME
$headers .= 'Reply-To: '.$expediteur."\n"; // Mail de reponse
$headers .= 'From:<'.$expediteur.'>'."\n"; // Expediteur
$headers .= 'Delivered-to: '.$destinataire."\n"; // Destinataire
$headers .= 'Cc: '.$copie."\n"; // Copie Cc
$headers .= 'Bcc: '.$copie_cachee."\n\n"; // Copie cachée Bcc
$message = "Nom : ".$_POST["field_bd94f5f9_31ec_45c4_87d2_73cfee141df0"]."\n".
"Prénom : ".$_POST["field_70cb7baf_784a_4fed_8de5_9e4eb671cef2"]."\n".
"Téléphone : ".$_POST["field_27de056e_f018_4cd9_b577_62939f8e9858"]."\n".
"Email : ".$_POST["field_c2f732f3_e2d4_4225_944f_73fe276a2b48"]."\n".
"Code postal des travaux : ".$_POST["field_434e8438_c20a_4294_a8c4_77ba0bee928d"]."\n".
"Travaux : ".$_POST["field_535915a6_c5d5_4d0f_911f_2dc418eac0ca"]."\n".
"Département : ".$_POST["field_315591b6_f34f_4b93_8cf2_35dd3e90412b"]."\n".
"message : ".$_POST["field_ac4c7e9f_8a56_48e1_b449_b8256e0564ca"];

$success = false;
$error_string="";
if (mail($destinataire, $objet, $message,$headers)) // Envoi du message
{
$success=true;
}
else //
{
$success=false;
$error_string="Non envoyé !";
}

echo json_encode(['success'=>$success,'message'=>$error_string]);

mes abonnement ovh
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sapahabitat.com: Abonnement Offre gold Renouvellement automatique prévu en juin 2023
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je ne sais pas s'il faut d'autres renseignements pour répondre à ma question.
Merci d'avance


4 réponses ( Latest reply on 2023-04-03 08:39:30 Par
AlexandreP76
)


je cherche donc à comprendre pourquoi le nom de domaine 1traitement.comtraitement.com ne récéptionne pas.


Tout comme pour sapahabitat.com, les mails entrants de ce domaine sont réceptionnés chez OVH.
Je n'ai aucune explication logique pour une différence de comportement entre ces deux domaines.

Cependant l'adresse est fausse:
`550 5.1.1 traitement.com>: Recipient address rejected: User unknown`

Vos copies cachées, vous les recevez ???

Supprimez cette ligne. Ce n'est pas à vous de la mettre, mais aux logiciels de mail
`$headers .= 'Delivered-to: '.$destinataire."\n"; // Destinataire`

Bonjour,
oui je reçois les copies cachées sur le nom de domaine qui me pose problème en reception.
Je sais que j.p@1traitement.comtraitement.com est fausse c'etait pour ne pas mettre mon adresse sur le forum
cordialement

bonjour
je ne sais pas pourquoi ma réponse ne se publie pas
je retente :
oui les copies cachées sont bien récéptionnée meme avec le nom de domaine qui pose soucis
je sais que l'adresse mail est fausse je ne voulais pas la publier sur le forum mais si vous en avez besoin je la met
cordialement

Bonjour,
est ce que quelqu'un saurait ce que signifie ce message d'erreur dans les Scripts e-mail automatisés.
`28 mars 2023 08:42:09 No original to found :( No message provided`
je n'arrive pas à trouver sur le net des réponses à cette question.
ce message est suite à des envoie par formulaires PHP depuis mon site.
merci d'avance


No original to found


Quelle traduction à mettre au bêtisier du Harraps Shorter...

Votre e-mail était-il vide, peut-être ?


Votre e-mail était-il vide, peut-être ?


bonjour,
non le mail n'est pas vide - c'est mon formulaire de contact dont j'ai rempli tous les champs.
Toujours sur mon adresses sapa-traitement qui ne reçoit pas alors que les les hotmail et gmail reçoivent
Cordialement


Toujours sur mon adresses sapa-traitement qui ne reçoit pas alors que les les hotmail et gmail reçoivent


Le message d'erreur en début de cette conversation: "No original to found :( No message provided" vous le trouvez où ?
Pouvez-vous joindre le contexte où ça se produit ? une copie d'écran, peut-être ?

c'est dans la partie script email que je trouve cet erreur-




merci


c'est dans la partie script email


J'ai l'impression que vous avez dû faire une erreur de syntaxe dans l'adresse mail du destinataire, ou bien il y a un caractère spécial, un accent, un retour à la ligne, que sais-je ?

OVH ferait bien de mettre des messages clairs en français au lieu de s'essayer à l'anglais de mat.sup. (maternelle supérieure)... quel manque flagrant de controle qualité avant de prodder des applications et interfaces utilisateur.

bonjour @Fritz2cat
mon script n'a toujours pas changé depuis nos messages privés.
Donc je vais essayé de recontacter ovh pour voir s'il peuvent m'orienter mais la dernière fois il m'ont dit qu'ils ne s'occupaient pas de la partie php.
d'autant plus que cela fonction sur certains nom de domaine et pas celui de sapa-traitement. entre les deux mon script ne change pas.
merci encore de votre contribution
cordialement