Problèmes en cascade DNS, SSL et WordPress

OlivierR 2022-03-28 07:02:16 UTC #1

Bonjour,
J'ai un hébergement et j'ai créé et géré depuis plusieurs années avec WordPress deux sites en sous-répertoire : test.pep13.org et pep13.org/WordPress. Tout marchait bien et j'arrivais à gérer aussi les bugs.
Mais vendredi j'ai voulu supprimer mon ancien site (pep13.org) et le remplacer par celui s'appelant alors "www.test.pep13.org"
J'ai en parallèle (sans doute ma première erreur) voulu mettre mon 2ème nom de domaine ("www.lesfots.info") à la place de "www.pep13.org/WordPress".
J'ai donc modifié les répertoires sur l'arborescence de mon hébergement.

Et la ... les deux sites sont devenus inaccessibles tout autant en visualisation qu'en administration dans WP. Depuis vendredi j'ai passé des heures à chercher et tester des solutions autant dans les pointages.

Sans doute ma deuxième bêtise est d'avoir ajouté des erreurs à des choses qui fonctionnaient bien.

Je sais que l'assistance OVH ne règle pas les problèmes liés à WP mais je voudrais savoir déjà si mon arborescence est correcte dans mon répertoire hébergement et ensuite savoir si mes pointages SSL sont conformes.
Une fois cela acquis, j'essayerai de me débrouiller avec mes config WP.
Merci de votre aide... je ne sais plus quoi faire !!!

Gaston_Phone 2022-03-28 10:41:32 UTC #2

Bonjour @OlivierR

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite

OlivierR 2022-03-28 13:08:23 UTC #3

J'ai oublié de préciser que dans mon arborescence d'hébergement OVH, le répertoire "wp-pep13" ne contient qu'une installation "vierge" de WP.

OlivierR 2022-03-28 13:08:28 UTC #4

Bonjour,
Voila les captures.
Je me demande s'il faut ou non noter les répertoire où ont installés les deux WordPress en entier ou s'il faut juste écrire "www" pour les deux ?

Gaston_Phone 2022-03-28 14:04:58 UTC #5

https://pep13.org/#main -->

Le fichier https://pep13.org/pep13/wp-includes/css/dashicons.min.css?ver=5.9.2 existe-t-il ?

OlivierR 2022-03-28 16:27:58 UTC #6

Oui. Il date du 7 mars, donc avant mes manipulations de ce weekend.

Gaston_Phone 2022-03-28 16:33:20 UTC #7

Il y a un problème car je n'arrive pas à ouvrir ce CSS.

OlivierR 2022-03-28 17:15:15 UTC #8

J'ai pu l ouvrir de mon coté
Voulez vous que je vous l'envoie ?

Gaston_Phone 2022-03-28 17:35:49 UTC #9

Non, si je ne peux pas l'ouvrir, votre site aussi ne pourra l'ouvrir.
D'où le problème de l'affichage en désordre.

OlivierR 2022-03-28 18:50:42 UTC #10

Je pensais plutôt vous copier/coller les éléments de ce fichier.
Ce qui m'étonne c'est qu'il n'a pas été modifié depuis le 7 mars alors que le site a continué à fonctionner normalement jusqu'à vendredi.
J'ai mis les éléments de wp (y compris les photos) dans un site en local et copié la base sql en interne aussi. J'ai exactement le même résultat que sur l'hébergement OVH. Ce qui m'inquiète, c'est que je ne retrouve aucune page, aucun texte, aucune photo. Est-ce que la base sql aurait pu être abimée ? elle servait aux aux sites ("test.pep13.org" et "pep13.org/WordPress") avec un préfixe différent.
Les question sur les répertoires dans la racine (www) OVH peut elle arranger les choses ?

Merci en tout cas de votre aide précieuse.

Gaston_Phone 2022-03-28 18:57:43 UTC #11

Alors je vous suggère de faire une restauration au niveau du jeudi 24 mars.

Dans mon guide : Paragraphe : T – Restauration OVH de votre site à une date antérieure

__________________________________________________________________________________

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *

Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »

OlivierR 2022-03-28 19:56:39 UTC #12

J'ai lancé une restauration... en croisant les doigts.
Je vous tiendrai au courant quelque soit le résultat.

Gaston_Phone 2022-03-28 19:57:30 UTC #13

Je croise les doigts aussi. :-)

Nota : il faut la restauration des deux : Hébergement et Base de données.

OlivierR 2022-03-28 20:03:23 UTC #14

Oui j'ai vu ça. Pas de souci.

OlivierR 2022-03-28 20:27:40 UTC #15

Désolé, les restaurations sont fait et ... ça n'a strictement rien changé !!!
Je vais voir si OVH peut faire quelque chose...
Merci de votre aide en tout cas

Gaston_Phone 2022-03-28 20:48:24 UTC #16

Votre erreur est là : href='https://pep13.org/pep13/...
Il faut mettre : href='https://pep13.org/...

Montrez une copie d'écran de :

Et :

OlivierR 2022-03-28 20:57:35 UTC #17

Je supposais que j'avais mal réglé wordpress quand j'ai voulu modifier le site qui pointait avant sur "www.test.pep13.org" ... mais le problème est que je ne peux plus accéder à WP en mode admin !

Gaston_Phone 2022-03-28 21:03:14 UTC #18

Les réglages peuvent être réalisés via phpmyadmin :

Pour les permaliens :

OlivierR 2022-03-28 21:42:04 UTC #19

Merci ! vous êtes un champion !
J'essayerai demain alors.

OlivierR 2022-04-08 15:33:54 UTC #20

Merci beaucoup Gaston.

J'ai pu reprendre les corrections sur mes deux sites, grâce à votre aide.

J'ai mis les mains (et le cerveau) dans le moteur de mes sites (base de données...)

Lesflots.info fonctionne à peu près normalement (à part des liens à remettre en ordre, mais ça je sais le faire).

J'ai encore un souci avec pep13.org car lorsque je modifie les pages en mode "admin", j'ai au moment de la mise à jour ce message en rouge :

"La mise à jour a échoué. La réponse n’est pas une réponse JSON valide."

Peut-être est-ce encore un problème de liens que je n'aurais pas mis à jour partout (ou pas correctement)...

Un petit tuyau à ce sujet ?

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVHcloud Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres d'OVHcloud Community.