Réception mails impossible

Tahina_MichelR 2020-08-19 08:43:15 UTC #1

Bonjour, j'ai transféré un nom de domaine vers OVH. J'ai créé des mails sous ce nom de domaine. Le souci est que je peux envoyer des mails mais pas en recevoir. Je n'ai pas de message d'erreur et j'ai déjà suivi les instructions ici (https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/ ) depuis 24h déjà mais toujours le même problème. Si quelqu'un veut bien m'aider, merci.

kyodev 2020-08-19 08:43:41 UTC #2

quel domaine?

Tahina_MichelR 2020-08-19 08:44:24 UTC #3

Le domaine suivant : prea.gov.mg

kyodev 2020-08-19 08:48:05 UTC #4

ce sous-domaine n'a pas de MX et ne semble pas être sur Ovh

Tahina_MichelR 2020-08-19 08:56:46 UTC #5

Oui, j'ai transféré ce nom de domaine depuis un prestataire vers OVH. Maintenant je gère tout depuis OVH. Comment avez-vous su que le ce nom de domaine n'a pas de MX? Merci

kyodev 2020-08-19 16:09:14 UTC #6

j'insiste pas de MX, pas chez Ovh

whois gov.mg
  Registrant Organization: Presidence de la Republique
  Name Server: ns.gov.mg
  Name Server: ns2.gov.mg

dig prea.gov.mg MX
  prea.gov.mg.		3600	IN	MX	10 mail.gov.mg.

Tahina_MichelR 2020-08-21 06:54:49 UTC #7

Merci de votre réponse. Pourriez vous me dire comment dois-je procéder pour que cela marche alors? Merci

kyodev 2020-08-21 07:24:47 UTC #8

tu veux configurer les mails d'une présidence de la répubique?

Tahina_MichelR 2020-08-21 08:04:47 UTC #9

Oui. On a eu l'autorisation

kyodev 2020-08-21 08:07:28 UTC #10

donc dis à ceux qui gérent ce domaine de faire pointer leur zone DNS sur les MX Ovh, selon le service que tu as commandé

Tahina_MichelR 2020-08-21 08:08:34 UTC #11

Merci de votre réponse

MoadZ 2020-10-17 12:34:18 UTC #12

Bonjour,

j'ai exactement le même soucis,
mo site internet wix fonctionne bien, il est hébergé chez OVH,
mais je ne reçois plus de mails sur mes deux adresse correspondante au domaine:
studiopaname.fr
par contre en effet mes serveurs DNS sont en cours de mise à jours depuis plus de 48h, avec cette information:
Informations sur vos serveurs DNS
Vous n'utilisez actuellement pas les serveurs DNS recommandés par OVH :
ns3.wixdns.net
ns2.wixdns.net

et les tickets de demande d'aide de OVH sont évidemment sans réponses,

est ce que le souscris viens seulement du fait que les DSN sont toujours en cours de mise à jours?
ou alors j'ai fais une gaffe en manipulant les DNS?

je vous remercie d'avance pour votre aide,

kyodev 2020-10-17 12:43:53 UTC #13

mo site internet wix fonctionne bien, il est hébergé chez OVH,

non, c'est incompatible, c'est ou l'un ou l'autre
actuellement, il est chez Wix

Vous n'utilisez actuellement pas les serveurs DNS recommandés par OVH :

oublier, c'est une grosse absurdité d'Ovh d'indiquer ça
si tu veux conserver Wix, ne pas toucher

sont toujours en cours de mise à jours?

non, encore une absurdité Ovh

dig +nocmd +noall +answer studiopaname.fr MX @ns2.wixdns.net
  studiopaname.fr.  3600  IN  MX  10 mx1.mail.ovh.net.
  studiopaname.fr.  3600  IN  MX  30 mx3.mail.ovh.net.
  studiopaname.fr.  3600  IN  MX  20 mx2.mail.ovh.net.
  studiopaname.fr.  3600  IN  MX  1 redirect.ovh.net.

CHEZ WIX:
supprimer la ligne MX 1 redirect.ovh.net.

MoadZ 2020-10-17 13:14:33 UTC #14

Merci bien , les mails remarchent :):) c'est super,
pensez vous que c'est possible de récupérer les mails non reçus pendant cette panne?

kyodev 2020-10-17 13:16:09 UTC #15

pensez vous que c'est possible de récupérer les mails non reçus pendant cette panne

non, mais les expéditeurs ont reçu une erreur de délivrance
aucun mail ne se trouve perdu quelque part

MoadZ 2020-10-17 13:16:45 UTC #16

un grand merci encore

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