Récupération de logs

[CedricP28]

Justement non, notre site a été créé en 2015 je crois (je ne travaillais pas encore ici ) et laissé à l'abandon depuis, c'est pour ça qu'aujourd'hui je cherche à reprendre la main dessus mais je n'ai que trop peu de connaissances en web comme vous l'avez constaté...

J'ai compris comment accéder au FTP avec Filezilla, j'ai supprimé des images bien lourdes pour faire le test mais ça n'a pas changé la jauge de l'espace disque.

Par contre dans wp-content > * pleindecaractères *-backups j'ai de gros gros fichiers (dizaines de Go) datant d'il y a plusieurs années, format " fichier " dont le nom commence toujours par " zi " puis d'autres caractères.
Puis-je en supprimer une partie sans risque pour libérer de l'espace ?
Je suppose que ces fichiers sont liées aux sauvegardes vu le nom du dossier mais tout date de 2015/2016...

[Fritz2cat]

Je suppose que ces fichiers sont liées aux sauvegardes vu le nom du dossier mais tout date de 2015/2016...

Virez tout ça.
Puis si nécessaire dans l'espace client forcez un recalcul du quota.

[CedricP28]

Bonjour,

Je voulais vous informer que j'ai enfin pu récupérer l'accès au dashboard de notre site !

La restauration n'est pas terminée mais n'a pas eu d'incidence sur ce résultat au final.

J'ai modifié les infos de log dans la base de données (via phpmyadmin) et le FTP (via net2ftp) en mettant l'adresse email de notre entreprise en remplacement de celle du graphiste et le mot de passe que je souhaitais, ce qui m'a permis de faire une réinitialisation du mot de passe via Wordpress.com et bingo cela fonctionne !

C'était tout bête pour des expérimentés comme vous j'imagine mais je suis soulagée car j'y ai passé quelques heures...

Et j'ai récupéré l'espace disque grâce à votre conseil de ménage @Fritz2cat donc c'est parfait !

Encore un énorme merci à vous deux pour votre aide et le temps accordé, heureusement qu'il y a des gens comme vous pour aiguiller les pauvres ignares dans mon genre :)