Réinitialisation mdp wordpress impossible

[JulieM22]

Bonjour à tous,
J'ai créé mon site via Wordpress il y a 4 ans.
Aujourd'hui, en voulant me connecter sur ma page admin Wordpress, mon mot de passe a été refusé alors qu'il était correct.
Dans le doute j'ai procédé à une demande de réinitialisation du mot de passe. Rien ne change, ce nouveau mot de passe est à nouveau refusé etc...
Je précise que mon site n'a pas été piraté.
Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.
Julie.

[Gaston_Phone]

Dans le doute j'ai procédé à une demande de réinitialisation du mot de passe. Rien ne change, ce nouveau mot de passe est à nouveau refusé etc...

Bonjour @JulieM22

Normal l'adresse du serveur SQL a été changée.

Voir dans mon guide :

Problème : Cas MAIL envoyé par OVH : Base de données, HOST xxx.mysql.db

Paragraphe : E - WordPress - Mise en place du logiciel FILEZILLA
Paragraphe : N - WordPress - Contenu du fichier /www/wp-config.php - base de données
Paragraphe : N1 - MAIL reçu de OVH pour le changement de l’adresse du serveur (HOST) de la base
Paragraphe : N2 - Contenu du fichier /www/wp-config.php - Base de données

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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• Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *

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Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »

[JulieM22]

Bonjour Gaston,

Merci pour votre guide mais c'est bien au dessus de mes compétences :/
Pourquoi et comment l' adresse du serveur SQL a t-elle changé ? OVH n'a pas commuiqué avec moi à ce sujet, je m'en suis rendue compte en voulant me connecter à Wordpress. J'avoue être complètement larguée :/

[Gaston_Phone]

Bonjour je vous envoie un message privé

[Fritz2cat]

Je précise que mon site n'a pas été piraté.

Bonjour,

Comment pouvez-vous en être certaine ?

Le message d'erreur quand on met un mauvais nom de base de données ne correspond pas du tout à ce que vous indiquez.

Cherchez sur des forums concernant Wordpress, comment réinitialiser le mot de passe de l'administrateur, pour cela vous devez accéder à la base de données. 'par exemple via phpmyadmin), et mettre une chaîne de caractères prédéfinies pour le tout premier user (qui est l'admin)