Renouvellement automatique non voulu

[Paul-EmmanuelC]

Même cas ici, client depuis de nombreuses années, avec de nombreux noms de domaines à mon actif.
Mais là, c'est clairement de la vente forcée. Mettre une option qui n'existait pas avant par défaut à OUI...
Comment tuer sa propre entreprise avec des pratiques commerciales de voleurs.
J'ai renvoyé un second mail à OVH, si ils ne m'annulent pas cette facture, ca sera le dernier contact que j'aurai avec cette entreprise.
Pas si grave, tellement de concurrents font aussi bien qu'eux, si ils pensent être intouchables, c'est une connerie de leur part...

OVH #octaveklaba #pratiquescommercialesdouteuses

[NicolasB62]

Bonjour,
Au mois de septembre, j'ai annulé le renouvellement automatique de mon hébergement mutualité et de mon nom de domaine pour le passer en manuel. a ma grande surprise, je n'ai pas été relancé par OVH pour le renouvellement, de l'un ni de l'autre. a la date du renouvellement, OVH m'a coupé l'accès au 2. J'ai renouvelé mon nom de domaine (en pensant juste profiter du MX plan de base pour mon adresse mail) mais la... surprise toute est bloqué ! mon adresse mail est coupée, le Mx plan n'a pas été re-installé avec le renouvellement du domaine et surtout l'hébergement mutualité bloque toute les modifications que je peut faire sur mon compte. J'ai contacté le service commercial qui m'a répondu que j'avais annulé mon nom de domaine et mon hébergement. Quand j'ai répondu que je n'avais JAMAIS annulé mon hébergement mais juste demandé un renouvellement manuel au lieu de l'automatique..... je n'ai plus eu de nouvelles du service commercial ni du service technique ??? que faire comment avoir une réponse de OVH qui se mur dans une silence de non réponse alors que mon abonnement nom de domaine a été renouvelé ? ou est mon MX plan ??? si vous avez une piste ? merci d'avance et bonne journée,