Donc j'ai été menacée de ne pas me faire restituer ma caution si je ne renvoyais pas , mais la résiliation n'est toujours pas effective. J'ai contacté plusieurs fois le service client, dont une une fois où on m'a refait faire la résiliation en ligne, avec le même message d'erreur que la première fois, j'ai pourtant encore été facturée.
J'ai recontacté le service qui me dit maintenant que la résiliation prend date d'échéance (1er août 2022).
Le service me dit aussi : "N'ayant aucun moyen de vérifier les difficultés que vous avez rencontrés, je ne peux malheureusement demander le remboursement des mensualités précédentes."
C'est quoi ce foutage de gueule ??????????????????
