OK dans ce cas, si c'est de la réception vers ton Hosted, il faut vérifier les serveurs MX utilisés.
ça doit être de type mx0.mail.ovh.net, mx1.mail.ovh.net, etc.. (jusqu'au mx4), et non de type ex.mail.ovh.net, ex2.mail.ovh.net, etc.. Car l'antispam n'est pas inclu sur ces derniers.
Donc si c'est du mx0, 1, 2, etc.. (uniquement ce type là, il ne faut pas les mélanger avec d'autres), et que le mail (un vrai SPAM) passe sans pb dans ta boite de réception sans même de tag [SPAM], alors c'est qu'il y a un pb, et il faut créer un ticket incident (dysfonctionnement), afin qu'il soit remonté à l'équipe technique.
Sinon, ben il suffit de corriger ta config MX, cette doc peut t'aider :
Tu peux m'envoyer ton domaine en privé pour que je check avec toi si tu veux.
Helmi