Bonjour,
Un an plus tard la consultation des stats sur les multisites (https://logs.ovh.net/nom de domaine/) est toujours impossible alors que le road map annonçait 20 jours.
La fonction utilisateur Plus+/Statistiques et logs/Créer un nouvel utilisateur ne fonctionne plus depuis deux ans et la nouvelle version du manager alors que cela fonctionnait parfaitement dans l'ancienne.
Vcasse a mis une solution d'attente (https://eu.api.ovh.com/console/#/hosting/web/%7BserviceName%7D/userLogs#POST) qui n'a jamais fonctionnée, et le support constate apres un ans, au bout d'un mois de messages d'explication torduesque ça marche pas mais ne dit rien de plus.
Donc si vous avez des domaines hébergés en multi-sites et que vous souhaitez donnez a vos clients un accés legitimes a leur stats Urchin, il faut juste leur donner votre Nic handle vous mot de passe et prier pour qu'ils viennent pas regarder en haut a droite et déposer, résilier des domaines ou venir consulter vos factures ... acheter des service pour vous puisque on doit obligatoirement configurer un systeme de paiement valide, voir consulter des donner personnelles de vos clients.
En ces temps de RGPD on est plutôt pas mal du coté de chez OVH... Je vais peut etre finalement donner l'accés a mes clients comme vous le conseillez et me retourner contre vous.
Bravo et merci
Ci dessous les bons conseils du support:
Bonjour
L'utilisateur que vous venez de créer (par ici https://eu.api.ovh.com/console/#/hosting/web/%7BserviceName%7D/userLogs#POST) permet seulement l'accès aux logs de
l'hébergement "xxxxx.xxx".
Pour accéder aux logs du site web (en multisite)"xxxx.xxx", je vous invite à passer
par l'espace client suivant cette démarche:
Cliquer sur "xxxxx.xxx" au niveau de la section "Hébergements".
Accéder à l'onglet "Multisite".
Cliquer sur la roue crantée au niveau du site web "xxxx.xxx" puis
"accéder aux logs".
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,"