Bonjour,
Nous avons plusieurs serveurs répartis dans les différents datacenter dont un dédié au backup.
Un de nos serveurs étaient malheureusement dans SBG1.
Ce serveur avait été payé pour 1 an, jusqu’au 1 octobre 2021.
Suite à l’incendie du 10 mars, et donc l’indisponibilité du serveur pour un long moment… nous avons dans la journée commander un autre serveur sur Roubaix.
Ce serveur nous a été livré samedi 13 mars.
Comme nous avions, en plus du backup storage FTP associé au serveur endommagé, un double des backup sur un autre serveur dédié nous avons pu réactiver les différents services de nos clients.
Le serveur du SBG1, même s’il faisait parti des serveurs récupérables, ne nous servira plus et devra être résilié.
OVH va-t-il nous rembourser les 7 mois restants ?
Cette semaine on a reçu l’offre de remplacement du serveur endommagé.
OVH nous propose un serveur à 55 € /mois alors que notre serveur initial, payé pour 1 an, était à 75 € /mois.
Et dans l’urgence, le 10 mars, on a logiquement repris un serveur à 75 € /mois payé aussi pour 1 an.
Donc j’espère qu’OVH pour les remboursements des mois restants et pour les mois de compensation, c’est le prix réel de 75 € qui sera pris en compte.
