"Site non installé" - que faire ? - Résolu

CelineD36 2021-07-20 14:06:49 UTC #1

Bonjour,
J'ai un problème "Site non installé" pour www.reseau2.be.
J'ai installé plusieurs sites par le passé, c'est la première fois que ça ne marche pas malgré la lecture de nombreux tuto.
Je précise que je dois réinstaller ce site après qu'il ait été suspendu pour domaine non renouvelé (je crée le site pour qq'un d'autre).

Ça fait plusieurs jours que je cale, alors merci d'avance pour votre aide !
Jon

Gaston_Phone 2021-07-20 14:18:28 UTC #2

Bonjour @CelineD36

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site

Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

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Paragraphe : H - WordPress - Mise en place du Multisite pour le domaine Example.com

Fritz2cat 2021-07-20 14:54:53 UTC #3

Par quel grand mystère avez vous l'adresse IP 54.36.91.62 dans votre zone DNS ?
Elle ne correspond pas à votre cluster d'hébergement.

Conseil: remplacez-la par 51.91.236.255

CelineD36 2021-07-20 20:49:54 UTC #4

Merci à Gaston_Phone et à Fritz2cat pour vos réponses.
@Fritz2cat: je n'ai aucune idée de la raison de ce mauvais IP. Je l'ai modifié.
J'ai commencé à suivre le tuto de @Gaston_Phone. Petite question à l'étape G: j'ai bien mis l'IP pour reseau2.be mais pas possible d'ajouter l'IP pour www.reseau2.be, OVH m'indique "Le sous-domaine est déjà utilisé par un enregistrement CNAME. Un enregistrement CNAME n'est pas autorisé à coexister avec d'autres champs sur le même sous-domaine."
Je ne sais pas si c'est grave, mais je n'ai pas par la suite de notification "Site en travaux/site en construction" (que le "Site non installé" du début)...
Bon, j'essaye quand même de suivre le tuto...

CelineD36 2021-07-20 21:26:30 UTC #5

Voilà, j'ai terminé le tuto. Très bien fait d'ailleurs, merci !
C'est curieux: quand je tape https://reseau2.be rien ne se passe ("site non installé"), mais quand je mets http://reseau2.be l'installation de WP peut se faire... (je ne l'ai pas fait d'ailleurs, c'était juste pour vérifier)... Pourtant, le certificat SSL semble être bien mis...
Zut, pcq je sens que je suis à un pas d'y parvenir :/

Gaston_Phone 2021-07-20 21:31:23 UTC #6

Merci.

Bonsoir @CelineD36

https est bon chez moi :

Fritz2cat 2021-07-20 22:12:00 UTC #7

Je suspecte le cache du navigateur.
Pour créer le www, ne pas hésiter à supprimer le CNAME correspondant.

CelineD36 2021-07-21 15:08:32 UTC #8

Yeeeeeaaah, ça a fonctionné !!!
Peut-être un problème de cache en effet, je l'ai supprimé un millier de fois lors de mes autres essais, j'ai peut-être oublié cette fois-ci... :/
@Fritz2cat J'ai supprimé le Cname pour mettre le www, comme tu as dis...

Merci beaucoup à vous deux ! <3

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