Bonjour,
J'ai récemment commandé plusieurs lignes et alias pour mon cabinet médical.
Le tout fonctionne très bien, pour un tarif très correct.
Je peine toutefois à configurer le standard comme je le souhaite.
Lorsque le standard est ouvert, les différents alias doivent sonner sur ce dernier.
Lorsque le standard est fermé, les alias doivent sonner sur les lignes respectives.
J'ai donc configuré un file d'appels avec le standard en premier et une durée de sonnerie égale à la durée d'attente dans la file. Chaque autres lignes étant en seconde position pour chaque alias.
Lorsque le standard est en mode "ne pas déranger", les appels sont bien redirigés vers les lignes.
Pourtant lorsque le standard est disponible, avec un nombre d'appels simultanés suffisant, il arrive que les appels soient redirigés vers les autres lignes.
Comment faire pour que plusieurs alias sonnent uniquement sur le standard, sauf s'il est en "ne pas déranger" ?
Merci pour votre aide.
