Bonjour à toutes et à tous,
Mon **nom de domaine** est : chercheursafricains.com
Et j'utilise **l'offre** : perf2014x1
Je souhaiterais que mon certificat SSL soit en fin créé, puisque je l'avais commandé depuis le 13 Janvier 2023 et que jusqu'à présent il est toujours en cours de création; ce qui me parait pas du tout normal.
Pourriez vous me dire comment gérer cette situation, je vous prie ?
Cordialement
Temps d'attente très long pour la création d'un certificat SSL
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Bonjour,
Vous avez commandé quoi comme certificat ?
Cordialement, janus57
Merci bonjour,
En fait j'avais commandé un certificat SSL. En suite, des jours plus tard j'avais réalisé que j'avais reçu le mail ci-après (en capture d'écran) de chez OVH.
Pourriez vous m'aider à resourdre ce problème s'il vous plait ?
Merci.
Bonjour,
Vous devez vérifier que votre site ne bloque le fichier de validation déposée par OVH pour faire la validation sectigo.
Si vous aviez utilisé let's encrypt cela aurait été gratuit pour la partie certificat.
Cordialement, janus57
Merci pour votre réponse, mais cela a été fait il y a maintenant plusieurs jours.
Et pourtant que je n'observe toujours aucun changement.
Cordialement,
Claude
Évidemment que cela a été fait ça maintenant plusieurs jours. Cependant, je n'observe toujours aucun changement.
Cordialement,
Claude.
Bonjour,
Faut voir avec le support vu que vous avez pris un certificat commercial.
Cordialement, janus57
Le fait est que j'ignore comment faire pour les contacter.
Auriez vous une idée, bonjour.
C'est écrit dans votre contrat, mais vous avez les tickets dans l'espace client avec un temps de réponse aléatoire, et un appel au 1007.
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**