Non, le problème n'est pas résolu. J'ai déjà ouvert 2 tickets sur le support client. Leur réponse est que le délais peut aller jusqu'à 2 mois. Ce délais est dépassé. Un technicien est passé la semaine dernière mais n'a pas pu faire l'installation car OVH ne s'est pas occupé de prévenir la régie de l'immeuble pour faire le câblage et la régie ne veut pas me laisser les clés de l’armoire à fibre, c'est à OVH de les contacter d'après la régie, mais OVH refuse de s'en occuper. OVH a donc clôturé la demande de raccordement de mon appartement auprès de l'entreprise qui fait le raccordement. J'ai donc du à nouveau contacter le support pour que ceux-ci fassent une nouvelle demande de raccordement. Cela fait donc une semaine que cette demande a été formulée, mais je n'ai toujours pas de nouvelle, même après ma relace d'aujourd'hui.
Pour résumer : plus de 2 mois sans internet, toujours pas de rendez-vous pris pour procéder à l'installation et OVH qui ne veut pas s'occuper de prévenir la régie de l'immeuble pour ouvrir l'armoire à fibre, alors qu'Orange le fait (tous mes voisins sont chez Orange, et c'est bien Orange qui s'est occupé de tout). Bref, c'est du grand n'importe quoi.
