Bonjour,
Je suis employé au sein d'une TPE dans le domaine de la culture. Nous avons plusieurs mails pro utilisés sous un seul nom de domaine.
Contexte
Il y a plusieurs semaines mon patron a eux des problèmes ( plus d'envoi ni reception) avec ces mails. L'érreur était liée à un incident OVH qui depuis est résolu mais il n'as pas récupéré l'usage de sa boite mail réservée à l'administratif. Il travaille sur Mac et utilise Mail comme gestionnaire de boites mail.
Il s'est rendu dans un Apple Store où ils lui ont supprimé la dite adresse mail de son appli Mail pour la re-faire rentrer mais alors il est notifié que les identifiants ne sont pas les bons ( donc n'as pu récuperer la dite boite mail supprimée). En revanche il parvient à s'y connecter via son Iphone mais ne peux que recevoir et pas envoyer de mail. Il a aussi accès à la boite depuis le Webmail OVH ( pas effectué de tests d'envoi/reception).
Problème majeur
Le sujet traîne mais j'ai reçu hier un mail SPAM sur notre adresse publique ( contact @ ... )
" Chère contact
Nous avons remarqué une ERREUR le 22 MARS 2021, sur votre compte.
Il doit être mis à jour et vérifié sinon votre compte de messagerie sera définitivement fermé.
Mettez à jour et vérifiez votre adresse e-mail
Thanks,
Le service de messagerie continuera normalement si la connexion réussit
REMARQUE: votre compte sera désactivé s'il est ignoré!"
bref rien de nouveau pour les mail frauduleux le problème c'est que l'adresse de l'expéditeur est justement la fameuse adresse administrative que nous ne parvenons pas a rétablir.
Pouvez-vous m'indiquer la marche a suivre et vérifier si elle est victime de piratage ?
