Une erreur est survenue lors du chargement des informations de monitoring. Internal server error

[JenniferV4]

Bonjour,
Mon Vps se situe à Sbg6 et je peux suivre l'évolution des travaux depuis la page dédiée.
Néanmoins, le monitoring du Vps indique cela :
Une erreur est survenue lors du chargement des informations de monitoring. Internal server error
Est-ce normal en l"état ? Comment résoudre ce problème ?
Un grand grand merci pour votre aide

[LuiB]

Bonjour Jennifer,

Si le service n'est pas encore démarré cela explique l'erreur, os-sbg6 est la zone OpenStack et non le datacentre (cf : https://help.ovhcloud.com/fr/faq/strasbourg-incident/datacenter-localisation-vps/) .

Le service est donc dans le datacentre SBG3 dont les services sont redémarrés progressivement :

http://status.ovh.com/vms/index_sbg3.html

Luigi

[JenniferV4]

Merci Luigi.
Je constate que la Baie S341 que l'on m'a indiquée comme étant le rack sur lequel se trouve mon serveur, il n'y a plus aucune évolution depuis dimanche. J'ai appris que ces serveurs étaient en cours de nettoyage. Avez-vous des informations plus précises sur cette baie afin que je puisse m'organiser.
Merci à vous

[AlexL]

Bonjour Jennifer, la page précédemment communiquée (http://status.ovh.com/vms/index_sbg3.html) est l'indicateur le plus précis pour suivre l'avancée de la remise en service.
Vous trouverez également plus d'informations ici : https://www.ovh.com/fr/news/presse/cpl1785.dernieres-informations-notre-site-strasbourg