Bonjour,
Je possède un domaine depuis bien longtemps, avec un mailplan (offre n'existant plus), il n'est pas en renouvellement auto, il est à vendre et parqué chez un revendeur de domaines.
On est à J-15 et je décide de le renouveler.
Je me demande si c'est un stagiaire qui a réalisé le tunnel de commande, et si cela a un jour été testé ??
J'ai donc entre les mains un mail de rappel "J-15" où je clique sur le lien qui est proposé.
Je reçois une sélection en vue de faire un bon de commande:
OK je clique sur renouveler et un bon de commande m'est présenté (cette fois-ci le mailplan est indiqué - c'est gratuit et il équivalent à un start1m)
Et je clique sur "Payer".
Paf message d'erreur.
Le lien "en cliquant ici" renvoie sur le bon de commande ; le bon de commande renvoie en boucle sur ce message d'erreur.
"Si le problème persiste, merci de contacter le support OVH"
Zéro en ergonomie ou comment saturer le support pour rien
Sujets apparentés
- Module en 1 clic (You need at least one free database)?
18123
11.09.2018 13:49
- Hubic, recherche d'interlocuteur?
16566
14.06.2017 14:27
- Écran blanc sous Firefox - impossible d'utiliser le manager
8651
10.02.2017 11:28
- Piratage compte suivi de commande
7349
05.02.2017 10:41
- Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? ? ?
6622
11.10.2016 09:30
- Délai réponse support
5708
03.12.2018 08:06
- OVH manager double authentification : supprimer un mobile ?
5227
23.06.2018 02:38
- Logs de connexion espace client ?
4761
06.06.2017 11:34
- Support : que se passe t-il chez OVH ?
4503
15.11.2016 10:00
- Messieurs de la Team OVH réveillez-vous. Le forum ne répond presque plus
4247
12.12.2016 19:54
Je compatis :(
Il m'est arrivé la même chose il y-a quelques semaine, avec en plus une erreur 500 sur le bon de commande :)
Le pb à été réglé en les appelant.
Trop d'offres historiques...